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Estabelecer regras para a realização de viagens de funcionários não é uma tarefa fácil. Geralmente, a própria empresa realiza as cotações em busca de melhores ofertas e serviços como hotel, passagens, aluguel de carros, entre outros. Isso demanda tempo e custos mais altos. A tendência apresentada durante a Laccte 2010 (Encontro Latino Americano de Viagens Corporativas) é que as companhias evoluam para modelos de ferramentas on-line capazes de realizar todas as reservas ao mesmo tempo, reduzindo custos e aplicando uma política de viagens corporativas. O tema foi tratado por Aoron Beyer, gestor de produtos e turismo da Benner durante o painel "O on-line conquistou o corporativo?" mediado por Mauricio Paganotto Carvalho, da Tee Consulting e que contou com a participação de Felipe Cardona, da CWT Colômbia, Leila Moro, da Egencia dos EUA e Claudio Roberto Anjos, da Gol. "O Self-booking já é uma realidade para um grande número de empresas, e agora, as pequenas e médias estão despertando para o modelo" comentou Aoron. Para o executivo, o on-line conquistou o corporativo porque com o avanço dessas ferramentas, hoje as empresas tem confiabilidade nesse tipo de transação, além da assertividade nas informações e agilidade na solicitação de viagens. "Tudo isso aponta para uma economia significativa. As transações acontecem de forma mais rápida e com a aplicação efetiva de políticas de viagens a redução de custo é expressiva" comentou. Fazem parte do portfólio de Benner soluções que ajudam as empresas nessas compras sempre com foco na redução de custos. "Atendemos uma empresa de consultoria, com aproximadamente 700 funcionários e cinco unidades em todo o Brasil. Somente com viagens corporativas a companhia gastava em média R$ 200 mil por mês. Com o nosso trabalho e a aplicação das soluções da Benner, o resultado foi de 27% de economia". As ferramentas para o mercado de turismo da Benner foram apresentadas no Laccte. Entre as novidades, está sua nova solução dentro do modelo BPO (Business Process Outsourcing). A proposta de terceirização inclui além de sistemas, a alocação de pessoas para execução das tarefas administrativas relacionadas às viagens corporativas com foco na redução de custos. Além disso, outras ferramentas que fizeram da empresa um sinônimo no mercado de turismo foram apresentadas, como foi o caso do E-business Travel, sistema de reserva de passagens e hotéis, totalmente on-line, que ganhou importantes recursos, como novas possibilidades de uso do workflow (com diversos níveis de permissão de controle), ferramenta de self-ticket (que permite que o próprio usuário realize a emissão da passagem aérea adquirida), além de ajustes na tela de aprovação de viagens, e melhorias na parte gerencial do produto. Outro produto exposto foi e-Booking, portal de serviços em que são realizadas, de forma on-line e em um único ambiente, consultas e compras de passagens aéreas, reservas de hotéis, locação de carros, entre outros serviços.
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